Kontakt

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 27. 10. 2026.

Voditelj obrade

MEMENTO DIGITAL d.o.o. (u nastavku: „Memento Digital“, „mi“, „nas“) je voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i važećih propisa Republike Hrvatske.

Ime poduzeća

MEMENTO DIGITAL d.o.o.

Sjedište poduzeća

Vjekoslava Cerovečkog 7
Hrašćica, 42000 Varaždin
Hrvatska

Kontakt informacije

E-mail: info@mementodigital.hr

Telefon: +385 95 39 77 023

Web adresa: https://mementodigital.hr/

Financijski podaci

PDV ID: HR18211210934

IBAN: HR08 2402 0061 1011 8607 9

SWIFT/BIC: ESBCHR22

Naziv banke: ERSTE & STEIERMÄRKISCHE BANK d.d.

Adresa banke: Jadranski trg 3a, 51000 Rijeka, Hrvatska

Registracija poduzeća

MEMENTO DIGITAL d.o.o. je upisan kod Trgovačkog suda u Varaždinu rješenjem br.: Tt-23/4164-5 od 13. listopada 2023. godine.

MBS: 070203615

MB: 05840759

OIB: 18211210934

EUID: HRSR.070203615

Uprava

Direktor i član društva: Matija Konjić

Koje podatke obrađujemo

Ako nam se javite putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona, podatke dobivamo izravno od vas.

Možemo obrađivati sljedeće podatke, ovisno o tome što nam pošaljete:

  • ime i prezime,
  • e-mail adresa,
  • broj telefona,
  • naziv tvrtke ili obrta,
  • sadržaj poruke i dogovorena komunikacija,
  • podaci potrebni za izradu ponude i ugovaranje usluge, ako dođe do suradnje.

Svrhe obrade i pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo samo kada imamo pravnu osnovu, najčešće za:

  • odgovor na upite i komunikaciju, radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili radi izvršenja ugovora,
  • izdavanje ponuda i računa, te vođenje poslovnih evidencija, radi izvršenja ugovora i radi ispunjavanja zakonskih obveza,
  • zaštitu od zlouporaba i sigurnost poslovanja, na temelju legitimnog interesa, primjerice kada je potrebno sačuvati evidenciju komunikacije u slučaju spora.

Kolačići i praćenje

Kolačići su male datoteke koje web stranica pohranjuje na vaš uređaj kako bi zapamtila određene postavke.

Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i za njih nije potreban pristanak. Kontakt obrazac štiti Google reCAPTCHA, koji provjerava šalje li poruku stvarna osoba ili automatizirani program. Vaš odabir u vezi s kolačićima pamtimo u lokalnoj pohrani preglednika (zapis md_consent) 6 mjeseci kako vas ne bismo pitali pri svakoj posjeti.

Analitički kolačići koriste se samo uz vaš pristanak. Pomoću Google Analyticsa pratimo posjećenost stranice, primjerice koje se stranice najviše posjećuju i odakle posjetitelji dolaze. Ti kolačići (_ga i _ga_*) čuvaju se do 2 godine.

Pristanak možete u svakom trenutku promijeniti ili povući putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice.

Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo. Podatke možemo dijeliti samo kada je nužno i u minimalnom opsegu:

  • naš tim i suradnici koji sudjeluju u isporuci usluge, uz obvezu povjerljivosti,
  • poslovni partneri i izvršitelji obrade, ako je primjenjivo,
  • Google Ireland Limited, kao pružatelj usluga Google Analytics (samo uz vaš pristanak) i Google reCAPTCHA,
  • Hostinger International Ltd., kao pružatelj usluge smještaja web stranice (hosting i CDN), koji pri svakoj posjeti obrađuje tehničke podatke poput IP adrese u zapisnicima poslužitelja,
  • Titan, kao pružatelj usluge poslovne e-pošte preko koje primamo i šaljemo poruke,
  • nadležna tijela, kada smo to dužni po zakonu.

Prijenos u treće zemlje

Ne prenosimo osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osim ako je to nužno zbog odabranog alata ili pružatelja usluge. U tom slučaju osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om. Za Googleove usluge prijenos u SAD temelji se na Okviru za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework) i standardnim ugovornim klauzulama.

Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu obrade i u skladu sa zakonom:

  • upite i komunikaciju koji nisu doveli do suradnje čuvamo najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta,
  • podatke povezane s ugovorima, računima i zakonskim obvezama čuvamo prema važećim propisima,
  • nakon isteka rokova čuvanja podaci se brišu, anonimiziraju ili se pristup ograničava.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je potreban za obavljanje posla.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo zatražiti:

  • pristup osobnim podacima,
  • ispravak netočnih podataka,
  • brisanje podataka kada su ispunjeni uvjeti,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka, kada je primjenjivo,
  • prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
  • povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli.

Zahtjevi i kontakt

Zahtjeve za uvid, brisanje ili izmjenu osobnih podataka možete poslati na: info@mementodigital.hr.

Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Više informacija: https://azop.hr/.

Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti izradu profila.

Promjene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici, uz datum zadnje izmjene.

Datum posljednje izmjene: 27. 10. 2026.